VATAN COMPUTER - T�rkiye'nin Teknoloji Hiperstore'u

Tarihimiz:
Vatan Bilgisayar, 1983 y�l�nda Taksim-Elmada�'da Türkiye'nin ilk bilgisayar ma�azas� olarak kuruldu. Vatan Bilgisayar, Taksim Elmada� ma�azas�n�n yan� s�ra; 2002 y�l�nda kurdu�u Topkap�-Cevizliba�, 2004'te Bostanc� ve 2006'da �zmir teknoloji hiperstore'lar�na, 2006 Aral�k ay�nda aç�ld��nda 18.650 metrekarelik alan� ile dünyan�n en büyük teknoloji hiperstore'u olan, �imdi ise Avrupa'n�n en büyük teknoloji hiperstore'u olan Ankara Sö�ütözü Vatan'� ekledi. 2007 May�s'ta, Akdeniz'in en büyük teknoloji hiperstore'unu Adana Seyhan'da açan Vatan Bilgisayar, Temmuz 2007'de Bursa Hiperstore'unu, Eylül 2007'de Konya Hiperstore'unu açt�. Ocak 2008'de Antalya Hiperstore'unu, Nisan 2008'de Kayseri Hiperstore'unu, Ekim 2008'de Ankara Bat�kent ma�azas� hizmete açan Vatan Bilgisayar, 2008'in sonunda açt�� Avc�lar ma�azas�, 2010 Nisan'�nda açt�� Samsun Vatan Bilgisayar Hiperstore'u, 2010 May�s'�nda açt�� Mersin Vatan Bilgisayar Hiperstore'u ve 2010 Temmuz'unda �zmit'te açt�� zmit Vatan Bilgisayar Hiperstore'u Ekim 2010 da Gaziantep Hiperstore'u ve Aral�k 2010 da ise Adapazar� Hiperstore Mart 2011 de Gaziosmanpa�a Hiperstore ve �zmir Balçova Hiperstore ma�azas� Nisan 2011'de Dudullu Hiperstore Ma�azas� ve Bal�kesir Hiperstore Ma�azas� May�s 2011 de Antalya Konya Alt� Hiperstore ma�azas� Haziran 2011'de Sivas Hiperstore Ma�azas� A�ustos 2011'de Denizli Hiperstore Ma�azas� Eylül 2011'de Kahramanmara� Kas�m 2011 'de Erzurum Hiperstore ma�azas� Aral�k 2011'de Malatya Ma�azam�z Ocak 2012'de Ankara Ümitköy,Ocak 2012'de �stanbu Ba�c�lar ile toplam kapal� alan�n� 100.270 m²nin üzerine ç�kartm�� oldu.

Ma�aza say�s�n� art�rmaya devam eden Vatan Notebook'lar ise Capacity Al��veri� Merkezi, Forum �stanbul, Neomarin Pendik, Ba�dat Caddesi, Forum Ankara, Ankara Ankamall, Gaziantep Sankopark, �zmir Carrefour, Forum Trabzon, Forum Ayd�n, Adapazar� Ada AVM, Tekirda� Tekira AVM, �skenderun Prime Mall AVM,Ankara Karum AVM, Adana Seyhan Notebook, Kad�köy Notebook Eski�ehir Notebook ve Silivri Notebook ma�azalar� ile de hizmet veriyor. Kuruldu�u günden bu yana mü�teri memnuniyetine büyük önem veren Vatan Bilgisayar'da ma�aza ba��na ortalama 10 ki�ilik sat�� sonras� destek ekibi bulunmaktad�r. Vatan Bilgisayar Ça�r� Merkezinden ( 444 56 56) haftan�n 7 günü saat 10:00 – 19:00 aras�nda ürünler hakk�nda detayl� bilgi verilmekte ve sipari� al�nabilmektedir. .

Ayr�ca vatanbilgisayar.com web sitesinden Türkiye'nin her yerine online ürün sat�� gerçekle�tirilmektedir.
Sermayemiz:
% 100 Vatan ailesi üyelerine aittir.

Misyonumuz:
Türk tüketicisine, hak etti�i hizmeti; ferah ve güvenli al��veri� ortam�nda, en geni� ürün çe�idi, en uygun fiyat, en iyi vade ve mü�teri memnuniyetinden taviz vermeden sunmak.

Vizyonumuz:
Teknoloji tüketicilerinin, tedarikçilerinin ve sektör çal��anlar�n�n ilk tercihi olarak; Türkiye ekonomisindeki ilk 10 özel sektör firmas� aras�nda yer almak.
Elemanlar�m�z:
- Do�ru i�e do�ru eleman prensibi ile seçilir, sürekli e�itimlere tabi tutulur.
- Amirleri ve gizli mü�teri taraf�ndan devaml� olarak gözlemlenip raporlan�r.
- Kendilerinden yapmalar� istenilen i�lerdeki ayl�k ve dönemsel performanslar� ve hedefleri üzerinden de�erlendirilip kariyer planlamalar� yap�l�r.
- Üst pozisyonun gerektirdi�i özellikleri ta��y�p ta��mad�klar� s�navlarla belirlenir.
- Üst mevkilere eleman gerekti�inde öncelik mevcut elemanlara verilir.
- Ocak 2012 itibari ile bir k�sm� güvenlik, temizlik firmalar� gibi ta�eronlar üzerinde bordrolu, bir k�sm� tedarikçi firmalar�n promotörleri olmak üzere 2308 ki�i istihdam etmekteyiz.

De�erli M��terimiz;
�stek ve g�r��leriniz bizim i�in �nemlidir. �leti�im formunu doldurmak i�in t�klay�n�z.


VATAN B�LG�SAYAR TOPKAPI Adres : E5 Karayolu G�ney Yan Yol Merkez Efendi Mahallesi Terc�man Sitesi �ar�� Binas� Topkap� - �STANBUL Tel : 0212 665 56 56 Faks : 0212 665 21 21	VATAN B�LG�SAYAR AVCILAR Adres : E5 �zeri Uran Cad. No.2 Avc�lar - �STANBUL Tel : 0212 694 74 74 Faks : 0212 695 66 66
VATAN B�LG�SAYAR TAKS�M ELMADA� Adres : Cumhuriyet Caddesi Ferah Apt. No: 139 Harbiye - �STANBUL Tel : 0212 234 48 00 Faks : 0212 240 44 37	VATAN B�LG�SAYAR BOSTANCI Adres : E5 Karayolu Ye�ilvadi Sokak No: 1 Bostanc� - �STANBUL Tel : 0216 469 24 54 Faks : 0216 469 24 64
VATAN B�LG�SAYAR S��T�Z� Adres : �ankaya �l�esi K�z�l�rmak Mah. 28.Sokak No:7 S��t�z� - ANKARA Tel : 0312 207 94 00 Faks : 0312 284 00 22	VATAN B�LG�SAYAR BATIKENT �n�n� Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. No:348/2 Bat�kent - ANKARA Tel : 0312 278 79 60 Faks : 0312 278 13 23
VATAN B�LG�SAYAR BURSA Adres : Yeni Yalova yolu 9.km Asmerkez Yan� BURSA Tel : 0224 295 96 96 Faks : 0224 261 29 30	VATAN B�LG�SAYAR KONYA Adres : Feritpa�a Mah. Kule Cad. No:19 Kule Site Kar��s� Sel�uklu - KONYA Tel : 0332 233 00 33 Faks : 0332 233 00 34
VATAN B�LG�SAYAR ANTALYA Adres : Fener Mh. 1964 Sk. Akanay Sit. A Blok No:2 Lara - Muratpa�a - ANTALYA Tel : 0242 323 46 46 Faks : 0242 323 28 00	VATAN B�LG�SAYAR KAYSER� Adres : Sivas Caddesi �peksaray A.V.M No:182 38030 Melikgazi - KAYSER� Tel : 0352 228 03 00 Faks : 0352 228 01 73
VATAN B�LG�SAYAR ADANA Adres : Dr. Sad�k Ahmet Bulvar� 54-A Seyhan - ADANA Tel : 0322 247 22 66 Faks : 0322 247 29 30	VATAN B�LG�SAYAR �ZM�R Adres : Ankara Cad. 282/1 Sok. No:6 3. Sanayi Bornova - �ZM�R Tel : 0232 495 12 00 Faks : 0232 495 12 12
VATAN B�LG�SAYAR SAMSUN Adres : Kirazl�k Mah.Atat�rk Bulvar� No:49 KUTLUKENT - SAMSUN Tel : 0362 266 41 49 Faks : 0362 266 41 58	VATAN B�LG�SAYAR MERS�N Adres : E�ri�am Mah. GMK (Gazi Mustafa Kemal) Bulvar� No:506 (G��men Tansa� Yan�) Yeni�ehir / MERS�N Tel : 0324 327 15 15 Faks : 0324 329 00 29
VATAN B�LG�SAYAR �ZM�T Adres : Sefa Sirmen Bulvar�. �zmit G�lc�k yolu No.89 �zmit - KOCAEL� Tel : 0262 335 06 46 Faks : 0262 335 05 66	VATAN B�LG�SAYAR GAZ�ANTEP Adres : �ncili P�nar Mah. Muammer Aksoy Bulvar�. No:1 �ehitkamil - GAZ�ANTEP Tel : 0342 215 24 54 Faks : 0342 215 24 53
VATAN B�LG�SAYAR ADAPAZARI Adres : Sakarbaba Cad. No.:2 Erenler - ADAPAZARI Tel : 0264 241 13 39 Faks : 0264 241 13 29	VATAN B�LG�SAYAR GAZ�OSMANPA�A Adres : Gopark Tesisleri Merkez Mah. Ey�p Cad. No:3 Gaziosmanpa�a - �STANBUL Tel : 0212 578 46 46 Faks : 0212 578 52 22
VATAN B�LG�SAYAR BAL�OVA Adres : Mithatpa�a Cad.Palmiye AVM No:1458/22 BAL�OVA - �ZM�R Tel : 0232 279 12 64 (pbx) Faks : 0232 278 65 79	VATAN B�LG�SAYAR DUDULLU Adres : Alemda� Cad. No:457 Yukar�dudullu / �STANBUL �MRAN�YE - �STANBUL Tel :0216 611 67 67 Faks : 0216 611 67 62
VATAN B�LG�SAYAR BALIKES�R Adres : Bursa Yolu 1. km Yaylada AVM Yan� BALIKES�R Tel : 0266 234 04 94 Faks : 0266 234 04 93	VATAN B�LG�SAYAR KONYAALTI Adres : ��retmeni Evi Mah. Atat�rk Bulvar� 17. Cad. No:2 Kat:-1 Konyaalt� - ANTALYA Tel : 0242 228 81 17 Faks : 0242 228 96 39
VATAN B�LG�SAYAR S�VAS Adres : Pulur Mahallesi, Ahiemir Cad. Polat AVM No:23 Merkez - S�VAS Tel : 0346 223 41 71 Faks : 0346 223 47 72

Nas�l Sipari� Veririm?
Web sayfam�zdaki Kampanya ve Fiyat bilgilerine, �ye olmadan da ula�abilirsiniz fakat al�� veri� yapmak i�in �ye olmal�s�n�z.

Nas�l �ye Olurum ?
Sipari� verebilmek i�in ana sayfada yer alan �YE OL butonunu t�klay�n�z.
�yelik bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz ve KAYDET butonuna bas�n�z.

Al��veri�e ba�lamak i�in?
- Belirledi�iniz �yelik �ifreniz ile E-Mail adresinizi ana sayfada bulunan E-mail ve Kullan�c� Ad� b�l�m�ne girerek al��veri�e ba�layabilirsiniz.

- Al��veri� yaparken se�ti�iniz �r�nleri sepetinize SEPETE EKLE butonu ile ekleyebilir veya �r�nleri FAVOR�LER�ME EKLE butonu ile takibe alabilirsiniz.

- Sepetinize �r�n ekledi�inizde; sayfan�z SEPET�N�ZE y�nlenecektir.
-Kampanyal� �r�nleri sepetinize eklerken kar��n�za ��kan ekrandan, �r�n� kampanyal� veya kampanyas�z fiyatlardan al�m yapmak istedi�inizi se�meniz gerekir.
- Sepetiniz sayfas�nda adet k�sm�ndan �r�n�n�z�n adetini de�i�tirebilir, �r�n�n�z�n KDV dahil toplam tutar�n� g�rebilir veya sepetinizden �r�nleri silebilirsiniz.

- Sepetinize �r�n ekleme i�lemini tamamlad�ktan sonra al��veri�inize devam etmek, kargo, adres ve �deme bilgilerinizi girmek i�in SATIN AL butonuna bas�n�z.
- Kar��n�za gelecek TESL�MAt ekran�ndan �ncelikle FATURA bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir. Fatura bilgilerinizi eksiksiz girdikten sonra KULLAN butonuna basarak, �r�nlerinizin teslim edilmesini istedi�iniz TESL�MAT B�LG�LER�N�Z� doldurdurabilir veya �r�nleriniz Fatura adresinize gelmesini istiyorsan�z FATURA bilgilerinizi kullanarak “ Fatura Adresimi Teslimat Adresim Olarak Kullan” butonu ile �demeler a�amas�na ge�iniz.

- Sipari�inizin faturas�n�n do�ru kesilebilmesi ve teslimatta problem ya�anmamas� i�in fatura bilgilerinizin ve teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve do�ru oldu�undan emin olunuz.
- �deme sayfas�nda kar��n�za �deme se�enekleri, �deyebilece�iniz taksit imkanlar�, taksit tutarlar� ve al��veri�inizin toplam KDV dahil tutarlar� gelmektedir. Sizin i�in en uygun �deme se�ene�ini se�erek al��veri�inizi tamamlayaca��n�z ekrana ge�i� yapacaks�n�z.
-Bu sayfada fatura, teslimat, sepetinizdeki �r�nler ve miktar�, �deme se�ene�inizin do�rulunu kontrol etmeniz, sat�� s�zle�mesini okuyarak onaylaman�z ve �demenize ait bilgileri girmeniz gerekmektedir.�

Al��veri�i tamamlamak i�in :
- �demenize ait bilgilerinizi do�ru ve eksiksiz girmelisiniz.
- ��deme bilgilerinizi girdikten sonra sipari�inizi ve al��veri�inizi tamamlamak i�in sayfan�n alt k�sm�nda “ Sipari�i Onayla” ve “�ifre ile (3D Secure) Sipari�i Onayla” se�eneklerinden birini se�meniz gerekmektedir.
- “�ifre ile (3D Secure) Sipari�i Onayla”� butonu ile yapaca��n�z �demelerde 3D Security sistemi devreye girecektir. L�tfen bankan�z�n sizi y�nlendirdi�i sayfada i�lem s�ras�n� takip ediniz.
- �deme i�in bilgilerinizi do�ru girdi�inizde sipari�inizin tamamland��n� belirten bir sayfa kar��n�za gelecektir.
- Bu sayfada sipari� numaran�z, �deme bilgileriniz, ald��n�z �r�nler, teslimat ve fatura adresiniz bulunmaktad�r. Bu bilgiler ayn� �ekilde mail adresinize de g�nderilmektedir.
-“Sipari�i Onayla” butonu kullan�larak yap�lan al��veri�lerde; banka ya da Vatan Bilgisayar Kredi Kart� G�venlik Birimi gerekli durumlarda, sipari�iniz ile ilgili onay alabilmek i�in kredi kart� sahibine, sistemlerinde kay�tl� bir telefon numaras�ndan ula�mas� gerekebilir.
Kredi kart� sahibine kay�tl� telefonlardan ula��lamaz ise sipari�inizi kredi kart� sahibinin g�venli�ini sa�lamak amac� ile iptal edebilmektedir.
Sipari�inizin banka taraf�ndan onay alabilmesi i�in; bankan�zda ve sitemizde kay�tl� ki�isel ileti�im bilgilerinizin g�ncellenmi� olmas� gerekmektedir.

Promosyon Kodlu Al��veri�lerde :
- Promosyon kodlu al��veri�lerinizde �r�nlerinizi sepete ekledikten sonra �deme sayfas�nda kar��n�za promosyon kodunu girmeniz i�in bir alan ��kacakt�r.
- Al��veri�inizi tamamlamak i�in promosyon kodunu girerek kar��n�za gelecek �deme se�eneklerinden birini se�ebilirsiniz.
- Promosyon kodunu girdikten sonra yeni bir �r�n sepete eklemek isterseniz yeni �r�n�n�z promosyon kodlu �demeye dahil olmayacakt�r.

B�yle bir durumda �r�n�n�z� ekledikten sonra �deme se�ene�inizi silerek tekrar promosyon kodunu girerek kar��n�za gelecek �deme se�eneklerinden birini se�iniz.

Kargo i�lemleri :
- Sipari�iniz her �r�n sayfas�nda belirtildi�i s�relerde kargoya teslim edilir.
- Do�al afet, yang�n ve ter�r gibi ola�an d�� durumlarda teslimat s�resi de�i�iklik g�sterebilmektedir.
- Sipari�inize ait takip i�lemlerinizi �ye giri�i yapt�ktan sonra sayfan�n �st�nde ��kan S�PAR�� TAK�B� b�l�m�nden S�PAR�� NUMARANIZ ile yapabilirsiniz.
- Sipari� edilen �r�n�n ebat ve a��rl��na ba�l� olarak farkl�l�k g�stermekle birlikte, ortalama kargo bedeli paket ba��na 10 TL'dir.
- Kredi kart� ile yap�lan sipari�lerde g�venlik gerek�esi ile �r�n teslimat�, kimlik kontrol� ile sadece kredi kart� sahibine teslim edilecektir.
- Banka Havalesi ile yapaca��n�z al��veri�lerinizde �r�nleriniz TESL�MAT �SM�NDE belirtti�iniz isme kimlik kontrol� ile teslim edilecektir.
- Sipari�inizi tamamlad�ktan sonra teslimat isminde de�i�iklik yap�lamamaktad�r.
- Vatan Bilgisayar internet sitesinden yapt��n�z al��veri�leriniz t�m T�rkiye'ye kargo yoluyla ula�t�r�lmaktad�r. T�rkiye s�n�rlar� d��na teslimat yap�lmamaktad�r.
-Kargo tutana��n� imzalamadan �nce �r�n�n�z�n kutusunun ta��madan dolay� hasarl� olup olmad��n� l�tfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hi� bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulmas� i�in kutunuzu iade ediniz. Size taraf�m�zdan yeni �r�nleriniz derhal g�nderilecektir. Kutusu hasarl� olan �r�nlerin teslim al�nmas� durumunda i�indeki �r�nlerin hasar�ndan veya eksikli�inden vatanbilgisayar.com sorumlu de�ildir. "

3D Secure nedir ?
�nternet �zerindeki al��veri�lerin g�venli�inin artt�r�lmas� amac�yla Visa ve Mastercard taraf�ndan geli�tirilen bu sistemde, herhangi bir �deme i�lemi s�ras�nda kart�n�z�n sahibi olan bankan�n web sitesine y�nlendirilerek Kredi Kart�n�za ait �ifre ile onaylama i�lemi ger�ekle�tirilmektedir. B�ylelikle kart numaran�z ba�kalar� taraf�ndan biliniyor olsa dahi �ifrenizi sadece siz bildi�iniz i�in elektronik g�venli�inizi sa�lam�� oluyorsunuz.Bu sistemi aktive etmek i�in ayr�ca bir �cret �denmesi gerekmemektedir.
3D �ifre sistemi kullanarak yapaca��n�z al��veri�lerinizde kredi kart� g�venli�iniz en �st seviyede oldu�u i�in 3D �ifre kullan�lmadan yap�lan al��veri�lere oranla sipari�leriniz haz�rlanma a�amas�na daha h�zl� g�nderilmektedir. S�re�leri h�zland�rmak ve sat�n ald��n�z �r�nlerin size en k�sa s�rede ula�t�r�lmas� i�in al��veri�inizi 3D �ifre kullanarak yapman�z� tavsiye ederiz.

Sipari�imi nas�l takip ederim ?
Mail adresinize g�nderilen ve sipari� �zetinizde yer alan S�PAR�� NUMARANIZ ile dilerseniz Vatan Bilgisayar ana sayfas�ndan kullan�c� giri�i yaparak S�PAR�� TAK�B� k�sm�na girerek �r�n�n�z�n hangi haz�rl�k a�amas�nda veya nerede oldu�unu takip edebilirsiniz.

�r�n�m eksik ��karsa ne yapmal�y�m ?
�r�n�n�z�n teslimat s�ras�nda kutusunun ta��madan dolay� hasarl� olup olmad��n� ve eksiksiz oldu�unu kontrol ediniz. �r�n�n�z�n eksik, hasarl� veya ambalaj�n�n bozuk ��kmas� durumunda kargo g�revlisine tutanak tutturarak sipari�i teslim almay�n�z.
Sipari�inizi teslim almad��n�z durumlarda l�tfen 444 56 56 numaral� telefonu arayarak� mesafeli sat�� yetkilisine bilgi veriniz. Size taraf�m�zdan yeni �r�nleriniz derhal g�nderilecektir.
Kutusu hasarl� olan �r�nlerin teslim al�nmas� durumunda i�indeki �r�nlerin hasar�ndan veya eksikli�inden vatanbilgisayar.com sorumlu de�ildir.

Kurulumda servis gerektiren �r�nlerde ne yapmal�y�m ?
Sipari�iniz teslim ald�ktan sonra size en yak�n anla�mal� servis veya yetkili servis ile irtibata ge�erek �r�n�n�z�n kurulumunu yapt�rabilirsiniz.
�zellikle alm�� oldu�unuz televizyonlar�n kurulumlar�, garanti s�re�lerinin sa�l�kl� i�leyebilmesi i�in yetkili servislerince yap�lmas� gerekmektedir.
Televizyon ald��n�z zaman kutuyu a�madan mutlaka yetkili servisi ile ileti�ime ge�erek kurulum i�lemini yapt�r�n�z.
Kurulum bedeli gerektiren �r�nlerde servis ve kurulum bedelleri Vatan Bilgisayar'a ait de�ildir.

�r�n�mden memnun kalmazsam nas�l iade ederim ?
Mesafeli sat��larda 4822 say�l� t�keticinin korunmas� hakk�ndaki kanunda belirtilen h�kme istinaden, T�keticinin hi�bir hukuki ve cezai sorumluluk �stlenmeksizin ve hi�bir gerek�e g�stermeksizin mal� teslim ald�� veya s�zle�menin imzaland�� tarihten itibaren yedi g�n i�erisinde mal� veya hizmeti reddederek s�zle�meden cayma hakk�n�n var oldu�unu ve cayma bildiriminin sat�c� veya sa�lay�c�ya ula�mas� tarihinden itibaren Vatan Bilgisayar olarak mal� geri almay� taahh�t ederiz.

Alm�� oldu�unuz �r�n� iade etmek veya de�i�tirmek istemeniz halinde, �r�n�n size ula�t�� tarihten itibaren 7 g�n i�inde taraf�m�za �r�n� iade etmek istedi�inize dair bildirimde bulunman�z gereklidir. Bu bildirimi 444 56 56 numaral� �a�r� merkezimize yapabilirsiniz.

�nemli: �ade veya de�i�imini istedi�iniz �r�nde veya ambalaj�nda herhangi bir bozulma, k�r�lma, hasar, y�rt�lma ve benzeri bir durum tespit edilmesi halinde �r�nde iade veya de�i�im i�leminin yap�lmas� m�mk�n de�ildir.

Yaz�l�m �r�nlerini iade edebilirmiyim ?
Yaz�l�mlar kesinlikle iade al�nmamakta veya de�i�imi yap�lmamaktad�r.

Sarf malzemelerinde iade s�reci nedir?
Sarf malzemelerinde, ambalaj� a��lm�� r�nler iade al�nmaz. E�er �r�n�n ambalaj� a��lmam��sa iade edebilirsiniz.
Yaz�c�, iade ve de�i�im i�lemlerinde sarf malzemesi olan kartu� veya toner a��lm�� ise; kartu� veya toner bedeli d��lerek iade veya de�i�im i�lemi yap�l�r.
Cep telefonu sipari�lerinde �r�n m��teriye ula�t�ktan sonra ortaya ��kabilecek ar�zalar i�in, m��teri �r�n�n kutusu i�erisinde yer alan yetkili servislere ba�vurmal�d�r.

�r�n iade s�recinden sonra �dedi�im �creti nas�l geri al�r�m ?
�ade ko�ullar�nda belirtilen �artlara uygun taleplerinizde; ilgili �r�n Vatan Bilgisayar'a ula�t�� andan itibaren on (10) g�n i�erisinde �r�n bedeli al��veri� yapt��n�z hesaba iade edilecektir.
Kredi kart�n�za yat�r�lan geri �demenin kredi kart� ekstrenize art� bakiye olarak yans�mas�, bankan�z�n s�re� ve uygulamalar�na ba�l� olarak ortalama iki - �� hafta s�rebiliyor. Bu s�re� genel bir uygulama olup, Vatan Bilgisayar’�n herhangi bir m�dahalede bulunma hakk� bulunmamaktad�r. �ade i�leminizin kredi kart�n�za yans�mas�nda gecikme ya�anmas� halinde, bankan�zdan detayl� bilgi alabilirsiniz.

3D Secure nedir ?
�nternet �zerindeki al��veri�lerin g�venli�inin artt�r�lmas� amac�yla Visa ve Mastercard taraf�ndan geli�tirilen bu sistemde, herhangi bir �deme i�lemi s�ras�nda kart�n�z�n sahibi olan bankan�n web sitesine y�nlendirilerek Kredi Kart�n�za ait �ifre ile onaylama i�lemi ger�ekle�tirilmektedir. B�ylelikle kart numaran�z ba�kalar� taraf�ndan biliniyor olsa dahi �ifrenizi sadece siz bildi�iniz i�in elektronik g�venli�inizi sa�lam�� oluyorsunuz.Bu sistemi aktive etmek i�in ayr�ca bir �cret �denmesi gerekmemektedir.

Sipari�imi nas�l takip ederim ?
Mail adresinize g�nderilen ve sipari� �zetinizde yer alan S�PAR�� NUMARANIZ ile dilerseniz Vatan Bilgisayar ana sayfas�ndan kullan�c� giri�i yaparak S�PAR�� TAK�B� k�sm�na girerek �r�n�n�z�n nerede oldu�unu takip edebilirsiniz.

�r�n�m eksik ��karsa ne yapmal�y�m ?
�r�n�n�z�n teslimat s�ras�nda eksiksiz oldu�unu kontrol ediniz.�r�n�n�z�n eksik, hasarl� veya ambalaj�n�n bozuk ��kmas� durumunda kargo g�revlisine tutanak tutturarak sipari�i teslim almayabilirsiniz.
Sipari�inizi teslim almad��n�z durumlarda l�tfen 444 56 56 numaral� telefondan (2) tu�layarak mesafeli sat�� yetkilisine bilgi veriniz.

Kurulumda servis gerektiren �r�nlerde ne yapmal�y�m ?
Sipari�iniz teslim ald�ktan sonra size en yak�n anla�mal� servis ile irtibata ge�erek �r�n�n�z�n kurulumunu yapt�rabilirsiniz.
Kurulum bedeli gerektiren �r�nlerde servis ve kurulum bedelleri Vatan Bilgisayar'a ait de�ildir.

�r�n�mden memnun kalmazsam nas�l iade ederim ?
Mesafeli sat��larda 4822 say�l� t�keticinin korunmas� hakk�ndaki kanunda belirtilen h�kme istinaden, T�keticinin� hi�bir hukuki ve cezai sorumluluk �stlenmeksizin ve hi�bir gerek�e g�stermeksizin mal� teslim ald�� veya s�zle�menin imzaland�� tarihten itibaren yedi g�n i�erisinde mal� veya hizmeti reddederek s�zle�meden cayma hakk�n�n var oldu�unu ve cayma bildiriminin sat�c� veya sa�lay�c�ya ula�mas� tarihinden itibaren Vatan Bilgisayar olarak mal� geri almay� taahh�t ederiz.

Alm�� oldu�unuz �r�n� iade etmek veya de�i�tirmek istemeniz halinde, �r�n�n size ula�t�� tarihten itibaren 7 g�n i�inde taraf�m�za �r�n� iade etmek istedi�inize dair bildirimde bulunman�z gereklidir. Bu bildirimi 444 56 56 numaral� �a�r� merkezimize yapabilirsiniz.

�nemli: �ade veya de�i�imini istedi�iniz �r�nde veya ambalaj�nda herhangi bir bozulma, k�r�lma, hasar, y�rt�lma ve benzeri bir durum tespit edilmesi halinde �r�nde iade veya de�i�im i�leminin yap�lmas� m�mk�n de�ildir.

Yaz�l�m �r�nlerini iade edebilirmiyim ?
Yaz�l�mlar kesinlikle iade al�nmamakta veya de�i�imi yap�lmamaktad�r.

Sarf malzemelerinde iade s�reci nedir?
Sarf malzemelerinde, ambalaj� a��lm�� r�nler iade al�nmaz. E�er �r�n�n ambalaj� a��lmam��sa iade edebilirsiniz.
Yaz�c�, iade ve de�i�im i�lemlerinde sarf malzemesi olan kartu� veya toner a��lm�� ise; kartu� veya toner bedeli d��lerek iade veya de�i�im i�lemi yap�l�r.
Cep telefonu sipari�lerinde �r�n m��teriye ula�t�ktan sonra ortaya ��kabilecek ar�zalar i�in, m��teri �r�n�n kutusu i�erisinde yer alan yetkili servislere ba�vurmal�d�r.

�r�n iade s�recinden sonra �dedi�im �creti nas�l geri al�r�m ?
�ade ko�ullar�nda belirtilen �artlara uygun taleplerinizde; ilgili �r�n Vatan Bilgisayar'a ula�t�� andan itibaren on (10)
g�n i�erisinde �r�n bedeli al��veri� yapt��n�z hesaba iade edilecektir.

B�y�yen Vatan Bilgisayar ailemiz i�in; a�a��daki pozisyonlardaki adaylara ihtiya� duyulmaktad�r
�lgilenen adaylar www.kariyer.net adresinden ba�vuruda bulunabilirler.

� Yaz�l�m Uzman�
� Sat�� Elemanlar�
� Kasa Elemanlar�
� Call Center elemanlar�

Say�n M��terimiz,
Vatan Bilgisayar San. ve Tic. A.�.' ye ait internet sitesinden yapt��n�z al��veri�lerinize ait bilgileriniz kesinlikle ba�ka kurum veya kurulu�larla payla��lmaz. Sistemimizdeki bilgilerinizi sadece siz g�rebilir ve de�i�tirebilirsiniz. ��nc� �ah�slar size ait bilgilere ula�amaz veya de�i�tiremezler. �deme s�ras�nda girdi�iniz kredi kart� bilgileriniz,3D Secure sistemi ile siz ve bankan�z aras�nda ger�ekle�mektedir. Kredi kart� bilgileriniz Vatan Bilgisayar San. ve Tic. A.�. taraf�ndan saklanmaz veya kaydedilmez. Sistemimize kay�t esnas�nda doldurulmas� zorunlu olan alanlar, t�m ma�azalar�m�zdan yapaca��n�z al��veri�lerinizde size daha iyi hizmet verebilmek i�in tutulmaktad�r. Di�er alanlar� doldurmadan da sistemimize kay�t olabilirsiniz.